Esta és l’oficina d’informació al consumidor de la Pobla. Ací es poden tramitar les reclamacions que els particulars fan a les empreses per servicis o productes que no compleixen les expectatives dels clients. L’any passat més de 1.100 reclamacions es tramitaren des d’ací. L’Oficina Municipal d’Atenció al Consumidor, l’OMIC, ha presentat l’informe en el que detalla estes reclamacions. El 54 per cent les han presentat homes mentre el 46 per cent ho han fet dones. Per sectors, la telefonia s’emporta la major part de les reclamacions. Han estat el 34% del total. Ve seguit de lluny per l’electricitat amb un 13% i les consultes sobre instal·ladors de gas suposen el 7 per cent. Per davall, entre el 6 i el 3 per cent, ja estan les factures relacionades amb companyies del gas, la compra d’electrodomèstics, la calefacció, el correu, els bancs, el turisme i les asseguradores. Tramitar una queixa davant una empresa a través de l’OMIC de l’ajuntament estalvia esforços al client, que normalment no coneix la legislació, i sol obtindre bons resultats. L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor està ubicada al Centre Social. L’horari d’atenció al públic és de nou a dos de dilluns a divendres.