És la nova manera de posar-se en contacte amb l’Ajuntament, Es fa a través d’internet i es diu bústia ciutadana. La ferramenta es una iniciativa de la Generalitat a la que s’ha sumat la nostra localitat. L’enllaç a este servici s’ha posat al portal de la Pobla. Després d’entrar a la web cal seleccionar València i després la Pobla de Vallbona. Ací trobarem informació del municipi, però la ferramenta permet molt més que això. Ací es poden fer propostes a l’Ajuntament i també consultes particulars dels veïns. La web disposa d’un tauler d’anuncis que està previst que valga d’aparador a col·lectius i associacions per anunciar les seues activitats. A més l’ajuntament oferirà informació sobre la gestió municipal. Des de l’ajuntament han assegurat que la mesura pretén fomentar la participació ciutadana i que se suma a mesures que ja tenia en marxa el consistori a través de la línia 900 i el correu electrònic. Totes les propostes, queixes i sol·licituds d’informació que facen els veïns seran públiques. Apareixeran a la web per que la resta de veïns les coneguen i puguen sumar-se a elles. També serà pública la resposta que reben per part de l’Ajuntament. Per poder participar de la bústia ciutadana cal registrar-se com usurari. S’ha d’omplir el qüestionari que hi ha a la mateixa web. Després que es confirme que la identitat de la persona es correcta es rebrà un correu electrònic per validar l’usurari.  A partir d’ací es pot fer servir esta web que ja tenen en marxa 10 pobles més de la província de València.